PERATURAN

Sebelumnya kami ucapkan Terima Kasih atas kepercayaannya memilih kami sebagai mitra bisnis. Berikut ini kami sampaikan beberapa hal yg sangat penting sebagai acuan untuk berbelanja di toko kami:

1. JAM OPERASIONAL 

*  Senin-Jumat 08.00-14.00 wib*  Sabtu dan tanggal merah 08.00-11.00 wib

*  Minggu LIBUR. 

2. Pastikan order yang masuk lengkap dan benar alamat dan no. Telpon nya Untuk dropship,beri keterangan nama pengirim serta no hp pengirim,apabila tidak mencantumkan no hp maka kami akan mencantumkan no hp kami.no hp penting untuk berjaga-jaga apabila kurir jne kesulitan menemukan alamat

3.  Untuk order dengan spec khusus,beri keterangan selengkapnya di keterangan order,bila tidak ada keterangan/varian yg diminta habis maka akan kami kirim secara random. Ketersediaan Varian akan kami infokan di etalase barang. No complain untuk yang order tanpa varian/tidak tersedia

4. Untuk setiap Order akan kami kirim dengan packing box(kardus) atau dengan plastik(sesuai dengan jenis dan isi paketnya). Sangat kami anjurkan utk menambahkan plastik bubble( bisa add cart di etalase) agar lebih aman selama pengiriman.

5. Hanya menggunakan JNE YES dan REG

Untuk yg order dengan nilai barang di atas 10 kali lipat ongkir, silahkan memilih pengiriman yg berasuransi. Apabila barang hilang akan kami bantu klaim untuk meminta pergantian ke JNE. Bila tidak berasuransi apabila hilang maka hanya akan diganti oleh JNE maksimal 10kali ongkos kirim

6. Resi akan kita masukkan selambat-lambatnya pukul 10.00 wib, kecuali apabila ada kendala teknis, seperti overload.

7. Apabila ada komplain,kritik,maupun saran silahkan silahkan sampaikan dengan catatan SOPAN.
8. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke expedisi yg disepakati, apabila ada keterlambatan,kerusakan maupun kehilangan barang pada saat pengiriman (karena barang kita kirim lengkap),ini di luar tanggung jawab kami & merupakan sepenuhnya tanggung jawab buyer ( untuk yang order tanpa asuransi )

.
9. Barang cacat produksi bukan menjadi tanggung jawab kami, terutama yang bersegel, yang tidak bisa dicek dalamnya. Jadi tidak menjadi kewajiban kami untuk menggantinya.

10. Cek kembali barang yg akan diorder[ spec,varian,jumlah],karena order yang sudah masuk tidak bisa dibatalkan

11. Barang yang sudah dikirim tidak bisa diretur/dikembalikan.Karena yg dikirim semuanya suadh dicek dalam keadaan baik [untuk yang bisa ditest pengoperasiannya akan ditest terlebih dahulu]

12. Asuransi jne yang ada hanya untuk kehilangan barang bukan untuk kerusakan.Untuk barang yg harganya 10 kali dari ongkir kami sarankan untuk memilih asuransi, untuk menjaga dari hal2 yang tidak diinginkan. Untuk mencegah kerusakan barang bisa menggunakan asuransi packing kayu dengan biaya sejumlah 1 kali ongkos kirim,apabila ada kerusakan, akan kami bantu klaim ke JNE utk mendapatkan penggantian

13. Berat barang sesuai yang tertulis di judul, tidak ada komplain untuk berat barang karena sudah kami perkirakan.

Salam Sukses

 AGEN KOSMETIK BOGOR